Privacyverklaring

SKILLOOP is een studieplatform voor studenten. We gaan zorgvuldig om met je gegevens en verzamelen niet meer dan nodig. In deze verklaring lees je welke gegevens we bewaren, waarom, en wat je rechten zijn.

1. Wie is verantwoordelijk?

SKILLOOP is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Vragen of verzoeken stuur je via het contactformulier.

2. Welke gegevens bewaren we?

• Accountgegevens: je naam, e-mailadres, en (als je die invult) je school of opleiding. Je wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen; niemand kan het lezen.
• Studiegegevens: de deadlines, opdrachten, feedback, portfolio-items, reflecties en leerdoelen die je zelf toevoegt.
• Documenten: bestanden die je uploadt (bijv. PDF, Word, PowerPoint, foto's) en de tekst die daaruit is gelezen. Ze staan in een privé map die alleen jij kunt openen.
• Oefentoetsen: de toetsen die je maakt, je antwoorden, scores en het leeradvies.
• Gebruik: hoe vaak je de opdrachtcontrole, de studieassistent en de toetsgenerator gebruikt (nodig voor de limieten van je abonnement), en wanneer je voor het laatst hebt ingelogd.
• Contactberichten: je naam, e-mailadres en bericht als je het contactformulier gebruikt.

Tekst uit bestanden halen (ook tekstherkenning in scans en foto's) gebeurt in je eigen browser, niet op een externe server.

AI-functies. Als de AI is ingeschakeld, sturen we voor de opdrachtcontrole, studieassistent, oefentoetsen en portfolio-hulp alleen de tekst die daarvoor nodig is (bijv. je opdracht of een deel van je document) naar de AI-dienst Groq. Je naam en e-mailadres sturen we niet mee. Teksten die je laat controleren of samenvatten slaan wij zelf niet op(alleen gemaakte toetsen en resultaten bewaren we in je account). Volgens Groq worden deze gegevens niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Staat de AI uit of is hij druk? Dan gebruikt SKILLOOP de eigen analyse zonder AI, en dat staat er dan bij.

3. Waarom gebruiken we die gegevens?

• Om je account en de functies van SKILLOOP te laten werken (uitvoering van de overeenkomst).
• Om je abonnement en de bijbehorende limieten toe te passen.
• Om het platform veilig te houden en misbruik te voorkomen (gerechtvaardigd belang).
• Om je vragen via het contactformulier te beantwoorden.

We verkopen je gegevens niet, gebruiken ze niet voor advertenties en maken geen profielen van je.

4. Wie kan je gegevens zien?

• Jij: al je eigen gegevens.
• Beheerders van SKILLOOP: alleen wat nodig is voor accountbeheer: je naam, e-mailadres, opleiding, abonnement, gebruik en datum van aanmelding en laatste login. Beheerders kunnen je deadlines, feedback, portfolio, documenten en toetsen niet inzien; dat is technisch afgeschermd. Bij klantenservicevragen zien beheerders ook het aantal documenten en de gebruikte opslag (niet de inhoud).
• Andere gebruikers: niets.

5. Welke diensten gebruiken we?

• Supabase — database en inloggen. Je gegevens staan op servers in Zürich (Zwitserland). Zwitserland heeft volgens de Europese Commissie een passend beschermingsniveau.
• Supabase Storage — opslag van je geüploade bestanden, in hetzelfde datacenter in Zürich.
• Vercel — hosting van de website. Vercel verwerkt technische gegevens (zoals je IP-adres) om de website te leveren, met de waarborgen die de AVG voorschrijft.
• Groq (alleen als de AI aan staat) — verwerkt de teksten voor de AI-functies op servers in de Verenigde Staten, met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie als waarborg.

6. Cookies

We gebruiken alleen noodzakelijke cookies om je ingelogd te houden. Geen tracking-, analyse- of advertentiecookies. Daarom vragen we geen cookietoestemming.

7. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Zolang je een account hebt. Je kunt je studiegegevens, documenten en toetsen altijd zelf verwijderen. Via Instellingen → Account verwijderen verwijder je je hele account in één keer, inclusief al je bestanden en gegevens. Lukt dat niet? Vraag het via het contactformulier. Contactberichten bewaren we maximaal één jaar.

8. Beveiliging

De verbinding is altijd versleuteld (https). In de database is per gebruiker afgeschermd wie wat mag zien en wijzigen, zodat je alleen bij je eigen gegevens kunt.

9. Jonge gebruikers

Ben je 13 jaar of jonger? Dan heb je toestemming van een ouder of verzorger nodig om SKILLOOP te gebruiken.

10. Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren, laten verwijderen of een kopie vragen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur je verzoek via het contactformulier; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Als we deze verklaring aanpassen, staat de nieuwe datum bovenaan deze pagina.